我院六舉措強化醫(yī)療質(zhì)量管理
發(fā)布日期：2015-05-27
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為進一步改善醫(yī)療服務，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提升服務水平。近日，我院召開醫(yī)療質(zhì)量專題分析會，圍繞全面提升醫(yī)院內(nèi)涵，提高醫(yī)療質(zhì)量和保證安全，找問題，添措施，主動適應新常態(tài)下醫(yī)院管理和發(fā)展需要。一是強化核心制度的落實。利用周二定期學習時間，逐條對核心制度進行學習，要求每名醫(yī)護人員將核心制度熟記于心并嚴格執(zhí)行；相關職能部門不定期到臨床檢查核心制度落實情況，并進行情況通報。二是不斷完善質(zhì)控考核體系。根據(jù)《四川省住院病歷評分標準》、三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進的要求等，率先在我市出臺了融入中醫(yī)特色的《自貢市中醫(yī)醫(yī)院住院病歷評分標準》，規(guī)范病歷書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。同時，第7次修訂《醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量缺陷扣分的相關規(guī)定》，重點加強了圍手術期、診療方案、臨床路徑的管理力度，抓好環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全。三是加大醫(yī)務人員“三基”培訓力度。舉行全員心肺復蘇、氣管插管專題培訓，做到人人過關；開展“方劑書寫比賽”、“基礎理論知識競賽”等，在全院營造對病人負責、對技術精益求精的氛圍，全面提升醫(yī)療服務技能水平。四是提升管理能力。選送科主任、護士長到四川大學華西醫(yī)院輪訓科室和業(yè)務管理；舉辦醫(yī)院管理大講堂，通過醫(yī)院內(nèi)訓、外出培訓等，更新干部管理理念，提高醫(yī)院整體管理水平。五是舉辦醫(yī)療糾紛解析講座，提高醫(yī)療安全意識。分析過去的醫(yī)療糾紛案例，提煉臨床常見的失誤和錯誤，通過具體案例分析，吸取經(jīng)驗教訓，培養(yǎng)臨床工作人員的安全服務思維。六是抓好行業(yè)作風建設，改善醫(yī)療服務行為。加強醫(yī)務人員宗旨教育，時刻把病人的安危放在心上，切實增強工作責任心，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。院長與各科室負責人簽訂行業(yè)作風建設責任書，開展醫(yī)德醫(yī)風考評，獎優(yōu)罰劣，努力提高全院醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)，提升患者滿意度。
